Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 1. mai, 2025

Privaatsuspoliitika

Tere tulemast Skatedogz OÜ privaatsuspoliitikasse. Teie privaatsus on meie jaoks oluline. Selles poliitikadokumendis selgitame, kuidas me kogume, kasutame, säilitame ja jagame teie isikuandmeid, kui külastate meie veebisaiti või kasutate meie teenuseid.

1. Milliseid andmeid me kogume

Võime koguda järgmist tüüpi isikuandmeid:

• Kontaktandmed: nimi, e-posti aadress, telefoninumber ja postiaadress, kui te neid meile esitate;
• Broneerimisteave: teenuste tellimise detailid, kuupäevad, erioovid ja valikud;
• Makseteavet: me ei säilita krediitkaardi andmeid, kuid võime saada kinnituse makseteenuse pakkujalt;
• Kommunikatsioon: e-kirjade, telefonikõnede ja sõnumite sisu;
• Veebisaidi kasutamine: IP-aadress, küpsised, brauseri tüüp, seadme teave, külastatavad leheküljed, külastuse kuupäev ja kellaaeg;
• Turunduseelistused: teie eelistused uudiskirjade ja pakkumiste saamiseks.

Teatud juhtudel võime koguda andmeid alaealiste kohta, kuid ainult vanema või eestkostja nõusolekul ja ürituste korraldamise eesmärgil.

2. Kuidas me andmeid kogume

Kogume teie andmeid erinevatel viisidel:

• Kui täidate vorme meie veebisaidil;
• Kui broneerite meie teenuseid;
• Kui suhtlete meiega e-posti, telefoni või sotsiaalmeedia kaudu;
• Kui liitute meie uudiskirjaga;
• Automaatselt küpsiste ja teiste jälgimistehnoloogiate kaudu, kui külastate meie veebisaiti;
• Kolmandatelt osapooltelt, nagu sotsiaalmeedia platvormid, kui kasutate nende teenuseid meie veebisaidi kaudu.

3. Kuidas me teie andmeid kasutame

Kasutame teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Teie teenuste broneeringute ja tellimuste töötlemiseks ja täitmiseks;
• Teie päringutele ja küsimustele vastamiseks;
• Teie konto haldamiseks meie süsteemis;
• Meie veebisaidi ja teenuste kohandamiseks ja parendamiseks;
• Teie nõusolekul uudiskirjade ja pakkumiste saatmiseks;
• Õiguslike kohustuste täitmiseks;
• Statistiliste andmete kogumiseks meie teenuste kasutamise kohta;
• Pettuste avastamiseks ja ennetamiseks;
• Meie veebisaidi turvalisuse tagamiseks.

4. Seaduslik alus teie andmete töötlemiseks

Töötleme teie isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:

• Lepingu täitmine: kui meil on teiega leping teenuste osutamiseks;
• Õiguslik kohustus: kui seadus nõuab meilt teatud andmete töötlemist;
• Õigustatud huvi: kui andmete töötlemine on meie õigustatud ärihuvides, näiteks meie teenuste parendamine ja pettuste ennetamine;
• Teie nõusolek: kui olete andnud meile selge nõusoleku oma andmete töötlemiseks teatud eesmärkidel.

5. Küpsised ja jälgimistehnoloogiad

Meie veebisait kasutab küpsiseid ja sarnaseid jälgimistehnoloogiaid, et parandada teie veebilehitsemise kogemust ja koguda teavet veebisaidi kasutamise kohta. Küpsiseid kasutatakse muu hulgas:

• Veebisaidi funktsioonide võimaldamiseks;
• Veebisaidi jõudluse analüüsimiseks;
• Teie eelistuste salvestamiseks;
• Sihtotstarbeliste reklaamide näitamiseks;
• Veebilehe kasutuse statistika kogumiseks.

Saate keelata küpsiste kasutamise oma brauseri seadetes, kuid see võib piirata teatud veebisaidi funktsioonide kasutamist.

6. Andmete jagamine ja avalikustamine

Võime jagada teie isikuandmeid järgmiste osapooltega:

• Teenuse pakkujad: ettevõtted, kes pakuvad meile teenuseid, nagu veebimajutus, e-posti saatmine, maksete töötlemine;
• Koostööpartnerid: ürituste korraldamise ja teenuste pakkumisega seotud partnerid;
• Ametivõimud: kui seadus seda nõuab või õiguskaitse eesmärgil;
• Professionaalsed nõustajad: audiitorid, advokaadid, raamatupidajad, kui see on vajalik meie äritegevuse jaoks.

Me ei müü teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele. Andmete jagamine toimub ainult eelnevalt kirjeldatud eesmärkidel ja kooskõlas kehtiva seadusandlusega.

7. Andmete turvalisus

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid soovimatu juurdepääsu, kasutamise, muutmise või avalikustamise eest. Meie turvameetmed hõlmavad:

• Andmete krüpteerimist;
• Piiratud juurdepääsu isikuandmetele;
• Turvalisuse regulaarset testimist ja hindamist;
• Töötajate koolitamist andmekaitse valdkonnas;
• Turvaliste serverite ja süsteemide kasutamist.

Siiski pidage meeles, et ükski interneti kaudu edastamise meetod või elektrooniline salvestusviis ei ole 100% turvaline, ja me ei saa tagada absoluutset turvalisust.

8. Andmete säilitamine

Säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärkide täitmiseks, kui seadus ei nõua pikemat säilitamist. Säilitamisperioodid varieeruvad sõltuvalt andmete tüübist ja kasutamise eesmärgist:

• Kliendikonto andmeid säilitame kuni konto aktiivse kasutamiseni või kuni palute meil see kustutada;
• Broneeringute ja tellimuste andmeid säilitame vastavalt raamatupidamise nõuetele, tavaliselt 7 aastat;
• Turunduse eesmärgil kogutud andmeid säilitame kuni nõusoleku tagasivõtmiseni;
• Veebisaidi kasutusandmeid säilitame tavaliselt kuni 26 kuud.

Kui andmeid ei ole enam vaja, kustutame või anonümiseerime need turvaliselt.

9. Teie õigused

Vastavalt Euroopa Liidu Isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) ja Eesti isikuandmete kaitse seadusele on teil järgmised õigused:

• Juurdepääsuõigus: õigus teada, milliseid andmeid me teie kohta säilitame;
• Parandamise õigus: õigus nõuda ebatäpsete andmete parandamist;
• Kustutamise õigus: õigus paluda oma andmete kustutamist teatud tingimustel;
• Töötlemise piiramise õigus: õigus nõuda andmete töötlemise piiramist teatud juhtudel;
• Andmete ülekandmise õigus: õigus saada oma andmeid struktureeritud ja masinloetavas vormingus;
• Vastuväidete esitamise õigus: õigus esitada vastuväiteid teie andmete töötlemisele, eriti otseturunduse eesmärgil;
• Nõusoleku tagasivõtmise õigus: õigus võtta tagasi oma nõusolek, kui andmete töötlemine põhineb nõusolekul.

Nende õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust allpool toodud kontaktandmete kaudu.

10. Rahvusvahelised andmeedastused

Meie äri võib nõuda teie isikuandmete edastamist ja säilitamist väljaspool Eestit või Euroopa Majanduspiirkonda (EMP). Kui edastame teie andmeid väljapoole EMP-d, tagame, et andmete töötlemisel järgitakse samu turvastandardeid, kas läbi:

• Euroopa Komisjoni tehtud piisavusotsuste;
• Sobivate kaitsemeetmete, nagu EL-i standardsed lepingusätted või sertifitseerimismehhanismid;
• Erandite, kui edastamine on vajalik lepingu täitmiseks või teie selgesõnalise nõusoleku alusel.

11. Lapsed

Meie teenused ja veebisait ei ole suunatud alla 16-aastastele lastele. Me ei kogu teadlikult isikuandmeid alla 16-aastastelt lastelt ilma vanemate või eestkostja nõusolekuta. Kui arvate, et võime olla kogunud andmeid alla 16-aastase lapse kohta, võtke meiega kohe ühendust, et need andmed eemaldada.

12. Muudatused privaatsuspoliitikas

Võime aeg-ajalt seda privaatsuspoliitikat uuendada. Teeme kõik muudatused kättesaadavaks oma veebisaidil ja märgime ära kuupäeva, mil muudatused on tehtud. Oluliste muudatuste korral teavitame teid selgemal viisil, näiteks e-posti teel või teadaandega meie veebisaidil.

13. Kaebuste esitamine

Kui teil on kaebusi seoses oma isikuandmete töötlemisega, võtke kõigepealt ühendust meiega. Meil on võimalus lahendada teie mure kiiresti ja otse. Teil on ka õigus esitada kaebus Eesti Andmekaitse Inspektsioonile (veebisait: www.aki.ee, e-post: info@aki.ee, aadress: Tatari 39, 10134 Tallinn).